Contratar una membresía, paso a paso.

Los seis pasos

1. Entrá a Membresías y elegí tu plan.
2. Tocá Quiero este plan.
3. Recepción te escribe por WhatsApp con las formas de pago.
4. Pagá por transferencia, en efectivo en Recepción o con tarjeta.
5. Tu plan se activa solo.
6. Elegí tus días y tu horario en la Agenda semanal.

Antes de empezar: el consentimiento firmado

Para contratar un plan tenés que tener firmado el Consentimiento Informado. Si todavía no lo firmaste, la pantalla te lo avisa arriba y los botones Quiero este plan aparecen apagados; los planes se pueden mirar igual. Tocá Firmar consentimiento: te toma dos minutos y lo hacés una sola vez.

1 · Elegí tu plan

Hay cuatro niveles, de menos a más completo: FOCUS, VITAL, PRIME y HEALTHSPAN. Cada sesión de la membresía es un combo de terapias, y la tarjeta de cada nivel dice cuál; Ver el combo te muestra qué incluye.

• Standard: 2 veces por semana, 8 sesiones por mes.
• Intensivo: 3 veces por semana, 12 sesiones por mes.
• En pareja (VITAL, PRIME y HEALTHSPAN): el mismo plan para los dos, y el precio es por los dos.

El precio de cada plan está en su tarjeta, en dólares; se paga en pesos, al tipo de cambio del día. Qué incluye cada plan, con detalle, está en Membresías.

2 · Tocá «Quiero este plan»

Con eso le llega tu pedido a Recepción. Vas a ver el aviso ¡Recibimos tu pedido!, el plan queda marcado como Solicitado y te llega lo mismo a la campanita. Pedir no cobra nada: el plan empieza recién cuando pagás.

Si el plan es en pareja

Antes de enviar, te pregunta si es para hacerlo con tu pareja y quién paga: cada uno su parte, todo vos, o tu pareja (que lo confirma desde su cuenta). Para eso las dos cuentas tienen que estar vinculadas, desde Cuenta → Mi pareja. Si todavía no lo están, podés vincularlas ahí o pedirlo igual a tu nombre.

Mientras esperás

El pedido figura en Reservas → Mis solicitudes como Pendiente, hasta que Recepción te asigna el plan.

3 · Recepción te escribe para que pagues

Recepción revisa tu pedido, te asigna el plan y te escribe por WhatsApp con tres formas de pago: por transferencia (los datos vienen en el mensaje), en efectivo, en Recepción, o con tarjeta, con el link de MercadoPago. El mismo aviso te llega a la campanita. Si pagás en el centro, tu plan se activa en el momento del pago.

Desde ahí el pedido sale de Mis solicitudes y el plan aparece en Cuenta → Membresía.

4 · Pagá

En Cuenta → Membresía tu plan aparece como Esperando el pago, con las tres formas de pago:

• Pagar por transferencia: al tocarlo se abren los datos para transferir, con un botón para copiarlos. Cuando transfieras, mandanos el comprobante por WhatsApp.
• En efectivo, en Recepción.
• Pagar con MercadoPago, para pagar con tarjeta: es el mismo link del WhatsApp, así que si lo perdiste, lo tenés acá.

Tenés 7 días para pagar, y la pantalla te dice hasta qué fecha. El cobro también figura abajo, en Pagos, como A pagar.

Mientras tanto, el Inicio te lo recuerda: Tu membresía se activa apenas se acredite el pago.

5 · Listo: tu plan se activa solo

Apenas se acredita el pago, el plan se activa sin que tengas que hacer nada, y te llega un WhatsApp y un aviso a la campanita. En Cuenta → Membresía ya ves tus sesiones del mes: libres, agendadas, realizadas y el total.

6 · Elegí tus días: la agenda semanal

Es el último paso, y el que hace que la membresía funcione sola. En Cuenta → Membresía → Agenda semanal elegís tus días y tu horario, y tocás Guardar mi agenda. Desde ahí reservamos tus sesiones cada semana, apenas se abre tu ventana de reserva, y te avisamos cada vez que queda una agendada. Si tu horario está ocupado, buscamos el más cercano ese mismo día; siempre lo podés mover desde Mis turnos.

Hasta que la guardes, la agenda figura como «Todavía sin elegir» y tus sesiones las pedís vos desde Reservas. Cómo sigue después —los avisos, mover o cancelar una sesión, qué pasa a fin de mes— está en Tu agenda semanal y tus sesiones.

Después: cómo sigue cada mes

• El primer mes lo pagás al activar el plan, en proporción a los días que quedan del mes contados desde que Recepción te asigna el plan (por eso conviene pagar el link apenas te llega), y las sesiones también, redondeadas para arriba. Después, la membresía se cobra del 1 al 5 de cada mes: te llega el pedido de pago por WhatsApp y lo tenés también en Cuenta → Membresía, con las mismas tres formas de pago: transferencia, efectivo en Recepción o tarjeta.
• Las sesiones se renuevan con cada ciclo y no se acumulan.
• Desde tu Enlace se pide el plazo trimestral: el compromiso mínimo es de 3 meses, y el mes en que arrancás cuenta como el primero; después sigue mes a mes, al mismo precio. Si lo preferís mes a mes, sin compromiso y con una cuota más alta, decíselo a Recepción antes de que te asigne el plan. La baja se pide con 15 días de anticipación y corre a fin de mes, y tenés hasta 30 días de pausa por año, de una vez o en partes.

Todo eso, con más detalle, en Mi membresía.

Si ya tenés una membresía

En Membresías tu plan aparece como Tu plan actual, sin botón. Si querés pasar a otro —por ejemplo, de Standard a Intensivo—, tocá Quiero este plan en el que querés: Recepción lo recibe como un cambio de plan, lo carga y lo coordina con vos. El cambio rige desde el inicio del mes siguiente a que lo cargue, sin cobrar ninguna diferencia y con tu mismo plazo, si es de un plan individual a otro individual, o de uno de pareja a otro de pareja; para pasar de individual a pareja, o al revés, consultalo en Recepción.

Esta página explica cómo contratar una membresía desde tu Enlace; las condiciones comerciales completas están en Membresías. Las capturas son del Enlace funcionando con una paciente inventada, sin ningún dato real, y con los montos difuminados: los precios vigentes los ves en tu Enlace. Tu historia clínica se registra según la Ley 26.529 y tus datos se tratan según la Ley 25.326.